Sytuacje które wydarzyły się naprawdę.

Chcę podzielić się z Tobą kilkoma historiami z mojego fryzjerskiego życia. Jest to luźny artykuł, taki o mnie. Pracując w salonie, spotykałam przeróżnych ludzi, byłam świadkiem najróżniejszych sytuacji. Czasem śmiesznych, czasem przerażających. Wybrałam te, które szczególnie zapadły mi w pamięć i uporządkowałam je w naj. Najśmieszniejsza, najsmutniejsza, najdziwniejsza, najbardziej stresująca, oraz taka, z której jestem najbardziej dumna. Ten […]

Jak powinna wyglądać profesjonalna konsultacja fryzjerska?

Jak sprawić, aby klient poczuł, że jest w profesjonalnych rękach? O co musisz go spytać? Jakie informacje uzyskać? W jaki sposób rozmawiać z klientem, aby wizyta przebiegła w miłej i profesjonalnej atmosferze? Krok po kroku pokażę Ci, przebieg takiej konsultacji. Bo wiesz, obsługa klienta, jak i dobrze wykonana usługa, razem mają ogromny wpływ na to, czy po wizycie u Ciebie klient wyjdzie […]

23 trudne słowa które dotyczą włosów

biała ksiązka na drewnianym tle

Podczas wizyty w salonie fryzjerskim, fryzjer używa trudnych nazw, których nie rozumiesz? Producenci kosmetyków do włosów także urozmaicają opis produktu niejasnymi dla Ciebie pojęciami? No bo jak użyją trudnych określeń, produkt w oczach kupującego będzie uważany za bardziej profesjonalny. Ale co konkretnie kryje się za ładnym opisem produktu? Dlatego chcę Ci przedstawić mini słownik niezrozumiałych […]

Standardy mycia włosów w salonie fryzjerskim

Dzisiejszy świat pędzi szybko, a my razem z nim, prawda? Twoi klienci również. Wpadają na umówioną wizytę do salonu, między pracą, domowymi obowiązkami i z listą tysiąca rzeczy do zrobienia w głowie. Wiesz, że poprzez profesjonalnie wykonaną usługę mycia włosów w salonie, możesz dać swoim klientom jedną bezcenną rzecz? Zatrzymanie się na chwilę oraz spowolnienie […]